Rebaixes torrentines, no te les perdes!

Dijous, 03 Agost 2017 13:47 Escrit per  Publicat en Comercio Vist 644 vegades
Mostra Empresarial 2017. Fotografia de Diana Gimeno. Mostra Empresarial 2017. Fotografia de Diana Gimeno.

Per poder informar als nostres lectors sobre les rebaixes a la ciutat, qui millor que les pròpies associacions de comerç de Torrent per fer-ho? IDEA’T, ACST (Associació  de Comerciants i Serveis de Torrent) i Torrent Comercial ens expliquen, molt amablement, en què consisteixen les rebaixes que ara mateix podreu trobar en els distints comerços.

 

Com descriuríeu el comerç de Torrent?

IDEA’T: En Torrent podemos encontrar todo tipo de comercio desde alimentación, moda, electrodomésticos, floristería, decoración... La oferta comercial de Torrent es muy amplia y variada; y la atención por parte de los comerciantes es profesional y de calidad.

 

Quin balanç feu d'aquesta meitat d'any?

Torrent Comercial: Según la mayoría de los comercios, la mitad del año ha resultado más positiva respecto al año anterior. Se aprecia una pequeña mejora en el consumo.

ACST: El balance ha sido plenamente satisfactorio. Nos hemos consolidado como la asociación empresarial de referencia en la ciudad de Torrent con una cantidad de aproximadamente 250 empresas de comercio y servicios asociadas. Tras casi cuatro años desde el comienzo de esta nueva etapa de la asociación, que renació de sus cenizas en enero de 2014, es una enorme satisfacción ver el crecimiento y actividad de nuestra asociación, así como el trabajo que, entre todos los asociados e instituciones públicas, se ha realizado con el objetivo de potenciar los sectores del comercio y servicios de nuestra ciudad.

 

Quina valoració feu d'este any comparat amb l'anterior?

IDEA’T: Las perspectivas del comercio cada vez son más positivas, los comerciantes detectan cierto incremento de ventas respecto a años anteriores y más personas abren sus negocios en Torrent.

ACST: Cada año nos planteamos diferentes objetivos que, a día de hoy, hemos ido cumpliendo según lo previsto. El primer año (2014) fue el año del “renacimiento” y puesta en marcha de la antigua Asociación de Comerciantes de Torrent (fundada oficialmente en noviembre de 1984), que tras años de crisis económica había quedado sin apenas actividad. La refundamos con un nuevo nombre (ACST. Asociación de Comerciantes y Servicios de Torrent), que de alguna forma reconociera una realidad empresarial en las calles de nuestra ciudad donde, al comercio tradicional, se han ido sumando paulatinamente empresas del sector servicios. Nuestro objetivo, por encima de campañas estacionales (Día del padre, Rebajas, etc.), fue el de ofrecer una batería de servicios profesionales que realmente apoyara al empresariado asociado en el “día a día” de sus negocios. Tras un primer año donde nuestra meta giró entorno a realizar principalmente un trabajo comercial con el fin de aumentar el número de asociados, los siguientes dos años (2015 y 2016) han sido los de la consolidación de nuestra entidad y la organización, con el apoyo de patrocinadores privados e instituciones públicas, de grandes eventos con el objetivo de promocionar y dar visibilidad a nuestro tejido. Seguimos, ya en pleno 2017, trabajando en todas esas líneas: aumento de asociados, organización de eventos y, como siempre, oferta de servicios profesionales y firmas de convenios que mejoren la situación de nuestras empresas asociadas.

 

Quines activitats/campanyes heu realitzat este any?

IDEA’T: Desde IDEA’T, se han organizado la campaña de San Valentín, la de Nit Oberta y la de Cheque Bebé. En estos momentos, estamos diseñando una campaña dedicada al comercio minorista de alimentación que queremos poner en marcha en el último trimestre del año con el fin de promocionar y visibilizar los comercios de este sector, los productos de calidad, la atención y el servicio que ofrecen al consumidor. Fomentar el hábito de compra en estos establecimientos para adquirir los productos que consumimos día a día.

Torrent Comercial: Cada comercio ha realizado campañas de rebajas suficientemente atractivas para su clientela. Este año la campaña de la Nit Oberta fue la lanzadera de las rebajas en general. La competencia con las grandes superficies y la venta por las redes sociales, hace que el pequeño comercio adapte sus estrategias para la  supervivencia; así cada campaña resulta un reto.

Durante el año hemos hecho varios eventos: la Feria de Navidad se hizo en diciembre y la Feria del Comercio, que se hizo en abril. La que más éxito tiene es, sin duda, la Feria del Comercio, ya que todos los años los socios nos piden que la hagamos para poder promocionarse y ofrecer descuentos durante los días de la feria.

ACST: Arrancamos el año con la resaca del éxito obtenido en la “Fira Empresarial de Nadal 2016” que celebramos con la presencia de más de 3000 asistentes en el Centro Comercial de “Las Américas”. Para nosotros fue un evento especial puesto que se celebró con motivo del 25 aniversario del centro comercial. Según la propia directiva de Las Américas, no se recordaba una afluencia de público similar desde su fundación allá por 1991. Hablando de grandes eventos, como cada año cuando llega la primavera, celebramos la “Mostra Empresarial de Torrent”  con la participación incontable de miles de personas. El nombre de “Mostra Empresarial” (que este año ha celebrado su tercera edición en esta nueva etapa), es el nombre histórico de las grandes ferias comerciales que antaño se celebraron en Torrent. En este sentido, siempre decimos lo mismo: el comerciante debe entender que el objetivo principal de los grandes eventos no es tanto el de "hacer caja” o vender, sino el de darse a conocer entre la ciudadanía y que el potencial cliente nos visite durante el resto del año. A estos eventos hemos sumado el de la celebración de charlas y conferencias empresariales, siempre gratuitas para nuestros asociados, que tienen como objetivo darles información clave para mejorar y optimizar sus negocios: charlas con información sobre cláusulas suelo (que se suman al servicio jurídico de asesoramiento totalmente gratuito que ofrecemos 24 horas al día a nuestros asociados), charlas sobre RRSS y comunicación o, entre otras, sobre las claves de marketing para vender mejor nuestros productos y servicios. Llegados a este punto, déjame decirte que, bajo nuestro punto de vista, creemos que el trabajo principal de una “asociación profesional o empresarial” (así viene recogido en nuestros estatutos), no es solo el de organizar eventos, sino el de que la asociación sea una herramienta útil para que los asociados, ante cualquier duda, consulta o necesidad profesional, puedan acudir y resolver sus problemas a través de nuestra entidad.

 

Quines coses penseu que es podrien millorar per al pròxim any?

IDEA’T: Precisamente, en los próximos meses, el Ayuntamiento de Torrent contratará la redacción de un análisis y diagnóstico del tejido comercial de la ciudad, y de un plan de actuaciones dirigidas al impulso y modernización del comercio local. Este estudio nos permitirá identificar posibles mejoras tanto en el comercio de Torrent como en la manera de gestionar la promoción del mismo.

Torrent Comercial: Nosotros recomendamos que se compre en el comercio local, no solo en rebajas, sino durante todo el año. Por ello, hay que potenciar el comercio y tener muy en cuenta que la atención personalizada es un lujo que podemos encontrar en el pequeño comercio, no en las grandes superficies. Finalmente, nos gustaría recalcar la apertura urgente del párking de Juan Carlos I. Mediante convenio, sería interesante ofrecer a los clientes que compran en los comercios de la ciudad tickets para poder aparcar en él. 

ACST: Entendemos que en el mundo empresarial, como en la vida misma, siempre hay margen de mejora. En 2014 dijimos: “hemos venido para quedarnos” y hemos cumplido nuestra promesa. Teníamos claro que una asociación, que se denomina profesional o empresarial, no puede estar sujeta únicamente a los vaivenes propios de la coyuntura económica. En Torrent hemos vivido de cerca, en el último lustro, la desaparición de asociaciones empresariales de referencia como el extinto Club de Gerentes de Torrent (donde yo mismo presté mis servicios como profesional durante cinco años de mi vida). Las asociaciones se acostumbraron a un modelo económico basado básicamente en subvenciones y esto era algo insostenible que terminó por acabar con muchas de ellas con la llegada de la crisis económica hace ahora aproximadamente una década. Nosotros, como ACST, renacimos en plena crisis, con un modelo autosostenible donde, si bien trabajamos con subvenciones públicas (locales y/o autonómicas), nuestras principales fuentes de ingreso provienen de las cuotas de nuestros asociados, así como del apoyo de colaboradores y patrocinadores privados. Es evidente que, si todos estos patrocinadores no vieran nuestro ingente trabajo diario, difícilmente apostarían por nuestra asociación. Como ejemplo, podemos decir con orgullo, que recientemente tras la firma de un nuevo convenio con una de las principales entidades financieras de este país, su máximo responsable nos dio la enhorabuena por el trabajo realizado y nos confesó que “este nivel de profesionalidad solo lo he visto en grandes federaciones o colegios profesionales, pero nunca, o raramente, en asociaciones de comercio y/o servicios de nuestros pueblos y ciudades”. Si una persona que lleva firmando convenios con colectivos, entidades y asociaciones de toda la Comunitat Valenciana, durante más de 25 años, lo afirma, para nosotros es un enorme cumplido por el trabajo realizado. Seguix en pàgina 6

 

Els comerços han rebut assessorament i formació per a les rebaixes?

IDEA’T: IDEA’T proporciona asesoramiento a comercios en lo referente a trámites con la administración, solicitud de ayudas y subvenciones, horarios comerciales. También nos preocupamos por la modernización y la innovación en el sector, por ello organizamos cursos de formación que les proporcionen ideas y herramientas para que sus negocios sean competitivos, como el de creación de vídeos de Youtube o el Programa de Mejora Empresarial. También para finales de año, vamos a proponerles la posibilidad de que expertos en la materia realicen un diagnóstico de su punto de ventas con el fin de detectar sus fortalezas, sus puntos de mejora y orientarles sobre las medidas a adoptar.

ACST: Nuestros comercios y servicios saben que nuestro asesoramiento es continuo y no se limita únicamente a periodos estacionales. Desde ACST defendemos que la meta de una asociación inscrita oficialmente como “profesional” es el de apoyar de forma continuada a nuestro tejido empresarial asociado. Dicho de otro modo, los procesos mágicos por los cuales un comercio, o empresa de servicios, venden más porque llegue un determinado periodo no existen. Los clientes no van a venir a nuestro negocio porque colguemos un cartel que anuncie rebajas si antes no existe un trabajo previo de profesionalización de nuestra empresa. Y aquí llegamos al punto clave. Si el objetivo de nuestro negocio, a la hora de pertenecer a una determinada asociación o entidad, se centra exclusivamente en la participación en determinados eventos o en sumarse a campañas estacionales (que por otra parte ya tienen cobertura desde las administraciones locales), nosotros no somos ese tipo de asociación y, es más, sinceramente me parece una pérdida de dinero, por bajas que sean las cuotas que se pagan en otras asociaciones o pueblos. Nuestra empresa no se va a librar de cerrar, llegado el caso, por mucha campaña de rebajas o “día del padre” al que nos sumemos como un mantra que no ha evitado el cierre de miles de comercios en los últimos años. Estos eventos, como si de la cima de un iceberg se tratara, deben estar consolidados sobre la base de un trabajo previo por parte del comerciante y ahí entramos nosotros: ofreciendo asesoramiento. Asesoramiento en comunicación con el objetivo de publicitar mejor nuestros negocios, asesoramiento en legislación y subvenciones para conocer la realidad que nos rodea y sacar el máximo partido a nuestros negocios, oferta de convenios exclusivos para que nuestros asociados ahorren en su “día a día” de forma efectiva y, en última instancia, oferta de servicios profesionales para que, ante cualquier necesidad, las empresas acudan a ACST y la asociación funcione de una forma efectiva. En resumen, asesoramiento por supuesto, pero no solo en determinadas campañas, sino durante todo el año.

 

Quins acords de col·laboració haveu tingut? Han funcionat com s'esperava?

IDEA’T: Mantenemos la colaboración con las dos asociaciones de comercio: Asociación Torrent Comercial y ACST. Ambas son asociaciones muy activas, participamos en sus iniciativas (ferias, pasarelas, mercadillos) y en la difusión de las mismas.

Torrent Comercial: Tenemos distintos convenios de colaboración con diferentes entidades, como bancos, agencias de seguros, balnearios... para beneficio de los socios. Otra manera de colaborar entre nosotros es a través de las redes sociales y de nuestro grupo de Whatsapp, de manera que, si alguno de nuestros clientes necesita alguno de los servicios de los socios, nosotros lo prescribimos.

ACST: Cuando firmas un convenio, o acuerdo de colaboración, entran en juego dos partes. Nuestra labor consiste en dar difusión entre nuestros asociados del mismo y facilitar las vías de comunicación efectivas entre las empresas asociadas y los proveedores del servicio. A día de hoy y, salvo contadas excepciones, el resultado es altamente satisfactorio y, este tipo de acuerdos, suponen un aliciente para que las empresas se unan a ACST. Hemos firmado convenios con entidades financieras que mejoran claramente las condiciones de nuestros comercios y empresas asociadas (TPV, Tarjetas de compra, líneas de crédito, ayudas para PYMES, Etc.), hemos llegado a acuerdos que suponen un ahorro real en las facturas recurrentes de nuestras empresas asociadas en telefonía, consumo eléctrico y en diferentes servicios que son de uso cotidiano. En realidad, funcionamos como una gran central de compras donde, cuando te asocias a ACST, vas a poder disfrutar de multitud de servicios con descuentos exclusivos que, en última instancia, te apoyan en tu “día a día” como empresario. Estos convenios se revisan de forma periódica, se intentan mejorar siempre y son el fruto de casi cuatro años de reuniones y profesionalización por parte de nuestra asociación. Por encima incluso de los convenios firmados, este año tenemos que destacar la reciente invitación que hemos recibido para que ACST forme parte, con vocalía incluida, de CECOVAL, la confederación de empresas de comercio y servicios de la Comunitat Valenciana. Esta membresía, que se acaba de hacer pública en los diferentes medios de comunicación, supone todo un hito en la historia reciente de nuestra asociación. Desde este mismo instante, pertenecer a ACST es algo más que formar parte de una asociación local, supone que nuestro comercio o empresa esté reconocido al más alto nivel, de forma oficial, a nivel autonómico y nacional (CECOVAL pertenece en última instancia a la CEOE). Somos la única asociación que representa de forma oficial a las empresas del comercio y servicios de la ciudad de Torrent en una confederación a la que pertenecen otras entidades como las Federaciones del Comercio de las ciudades de Alicante y Castellón o, en el caso de nuestra provincia, asociaciones tan emblemáticas como Valencia Excellence o la Asociación de Comerciantes del Centro Histórico de Valencia capital.

 

Teniu nous projectes per a setembre? Què ens podeu contar?

Torrent Comercial: Bueno, nos gustaría informar que en octubre repetiremos la pasarela de moda, pero se realizará el 21 en la Plaza de Libertad. Su objetivo es dar a conocer la moda de otoño-invierno en comuniones, bodas, eventos, trajes de fallera y trajes de fiesta, con espectáculo incluido. El año pasado fue todo un éxito y esperamos que este año también.

ACST: Si nuestras empresas de comercio y servicios no paran, nosotros tampoco. En septiembre volveremos con las pilas renovadas y con multitud de proyectos en los que ya estamos trabajando. Seguiremos con la organización de eventos, tanto de “calle” como en forma de acciones formativas, tenemos en ciernes la firma de nuevos convenios para el uso y disfrute de nuestros asociados y, lo más importante, estamos trabajando (desde el departamento de comunicación), es una nueva versión de nuestra APP y RRSS con el objetivo de que la ciudadanía acceda a nuestras cuentas oficiales y llegue de una forma optimizada a nuestros asociados, sus productos y servicios. De todo ellos os iremos dando información próximamente. De momento, dejaremos que nuestros socios se refresquen y nosotros seguiremos “abiertos por vacaciones" para resolver cualquier necesidad que nuestras empresas puedan necesitar. 

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